11 ブランドとデザイン 2(振る舞いのデザイン)

10〜11回目は、前回の「っぽさ」とブランドやデザインとの関係について考えます。

今日の目的

  • ブランドとブランディングが何か理解する
  • ブランドの振る舞いが、顧客の体験を作ることを理解する
  • 顧客の体験がブランドに影響することを理解する
  • 「らしさ」をコンセプトに、振る舞いをデザインする感覚を掴む

授業の流れ

  1. Q&A
  2. ブランドと、ブランディング進化
  3. 演習:MyBRAND ②

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次回までの準備

今日のワークを仕上げておこう。次回も使います。